尊敬的长安通用户：
根据放假安排，长安通各客户体验中心及客服网点营业时间将做以下调整，现通知如下：
网点名称 | 放假安排 |
客服热线96123 | 2月15日-2月23日 人工接听时间10:00-16:00 |
梨园路客户体验中心 | 2月15日-2月23日 正常营业 营业时间10:00-16:00 |
高新一路（联通）营业厅（长安通入驻窗口） | 2月15日-2月20日 休假停业 2月21日-2月23日 正常营业 营业时间10:00-16:00 |
纺织城客户体验中心 | |
后卫寨客户体验中心 | 2月15日-2月22日 休假停业 2月23日 正常营业 营业时间10:00-16:00
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长安区（联通）营业厅（长安通入驻窗口） | |
市政务服务中心 | 2月15日-2月23日 休假停业 |
为保障您的需求，“春节”期间我司客服热线96123、西安市民卡APP、自助设备均正常运营。购天然气、自来水、长安通卡充值，老年卡及学生卡办理等业务均可下载西安市民卡APP进行自助办理。购买长安通卡可至地铁站内长安通自助机购买。由此给您带来的不便，敬请谅解，感谢您对长安通客服长期以来的关心和支持！
备注：2月14日起在线上办理的老年卡、学生卡业务以及淘宝、微店、抖店订单将于节后物流恢复后依次发出，如急需办理业务，可移步至梨园路客服网点进行办理。
西安长安通有限责任公司
2026年2月13日
